휴**
6달 전
인터넷 가입
이사 준비를 하면서 지난달부터 숨고를 통해 여러 견적도 받아보고 인터넷 가입을 위해서 다방면으로 알아봤어요. 집 근처 대로변에 휴대폰 매장들에서도 인터넷 가입된다고 써져있어서 상담을 한번 받으러 들어가봤는데 어딘가 모르게 내용이 그닥 전문적이지 않고 제대로 저희 이사할 집에 문제없이 잘 설치될지 몇가지 의문점들이 생기더라구요 지원금도 지인들에게 들은것과는 조금 달랐구요... 그래서 만족스럽지 못한채로 집에서 숨고로 알아보다.. 견적이 왔던 이현석 팀장님과 채팅을 하게됐고 30분 가까이 되는 통화상담에도 친절히 다 세세하게 알려주셔서 이곳이다 싶었어요. 전에 살던 집에 케이티를 썼었는데 폰도 그렇고 집에서 잘 안터지고 티비도 느렸거든요.. 집에서 노트북 작업도 많이 필요한데 SKT도 혹여나 그런 불편함이 있진 않을까 우려가 많았는데 채팅으로 여러 자료들을 보여주시면서 sk로 인터넷을 써도 품질이 떨어지지 않겠다는 생각을 들게 해주시더라구요. 저희 친정엄마 집에도 곧 케이티 약정이 끝나는데 그때 다시 한번 요청드려보려고 합니다. 어렵고 복잡하게 느꼈는데 쉽게 풀어주셔서 감사합니다~~^^
경험과 노하우가 많아요
상담이 자세해요
요청사항을 정확히 반영해요
응답이 빨라요
진행 현황을 수시로 공유해요
서비스를 제공한 고수

SKT 이현석 팀장 (인터넷가입1위)(고객만족1위)
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