시간이 여의치 않은 바쁜 직장인들한테 숨고의 견적 리서치는 참 용이했다. 심사숙고해서 두 곳의 방문 견적을 받았고 24평 이사 가격은 두 곳 다 비슷했다. 이전 이사 경험은, 사전 전화 상담보다 실제 이삿짐 체크를 하면 비용이 추가되었고, 추가된 비용도 이사업체관계자는 손해 보면서 깎아주는 듯 생색 아닌 생색을 냈다. 하지만 이고지고 EZ이사 대표의 상담은 달랐다. 이 분은 “충분”하다는 말을 자주 쓰면서 본인의 의지를 보이며 노련하게 상담했다. 숟가락 하나 소중한 내 짐을 참 정성들여 다루겠구나 싶은 신뢰와 친절함에 계약하게 되었다. 견적서, 계약서와 함께 내가 이사 전에 할 일들을 일목요연하게 적은 리스트를 함께 파일에 넣어주셨는데 센스 만점인 서비스가 인상적이었다. 이사 전날 연락주셨고, 당일도 일찍 도착하셨다. 무엇보다 이사에 임하는 대표의 활기찬 인사말에 무척 기분이 좋았다. 예상했던 시간대로 새 집에 완벽하게 포장된 짐들이 도착했고 내 지시대로 짐들이 일사천리로 자리를 잡았다. 직원들 간의 팀워크도 좋아 연신 웃으면서 짐들을 척척, 어디 부딪히는 소리도 없고, 마루와 벽지 손상하나 없이 정리하는 모습에 음료수 드시라고 자꾸 권하게 되었다. 세탁기호스까지 마무리되는 사이 대표님은 나에게 어디 손 봐드릴 곳 있는지 살펴보라 하셨고 뒷정리도 완벽했으며 상담만큼이나 노련하고 일사불란하게 이사를 마친 이고지고 EZ이사에 감사드리며 숨고 자체 만족도 평가가 있다면 당연히 만점을 드리겠다. 계속 번창하시고, 소개 많이 하겠습니다. 참 민트색 이삿짐 물품들이 정말 예뻐 어딜 가든 눈에 확 띄겠어요