인공지능(Artificial Intelligence)은 인간의 학습, 추론, 언어 이해 능력을 컴퓨터 프로그램으로 실현하는 기술입니다. 컴퓨터가 데이터를 통해 학습하여 문제해결 능력을 기르고 다양한 분야에서 활용할 수 있는 무궁무진한 가능성을 가진 기술입니다. 인공지능 기술은 휴대전화 인공지능 비서(Siri, 빅스비), 인공지능 스피커, 자동차 자율 주행 등 생활 속 다양한 곳 접목되어 활용되고 있습니다.

인공지능은 보편적으로 머신러닝과 딥러닝, 두 가지 학습 방법을 사용하여 개발할 수 있습니다.  

• 머신러닝 (기계학습)

기계가 특정 상황이 발생했을 때 입력되어 있는 데이터를 통해 적절한 행동 및 대처하도록 학습시키는 것입니다. 자연스러운 행동대처를 위해 수천만 가지 상황의 학습이 필요합니다.

• 딥러닝 (심화학습)

기계가 많은 데이터로부터 개념을 도출하여 스스로 학습한 내용을 기반으로 새로운 환경에 대처할 수 있게 학습시킨 것입니다.

두 가지 방법 모두 컴퓨터가 학습 가능한 데이터를 제공해야 합니다.

AI 개발 업체와 계약하기 전, 업체의 포트폴리오를 확인하는 것이 좋습니다. 인공지능 개발은 전문 지식을 필요로 하며, 개발 대행이 저렴한 분야가 아닙니다. 어떤 분야의 인공지능 개발 경험이 있는지, 개발자의 이력은 어떻게 되는지 등을 꼼꼼히 확인한 뒤 업체를 선정하는 것을 추천합니다.