고수에게 자주 묻는 질문

• 커스텀 제작 가격은 얼마인가요?

  숨고에서 거래되는 평균 커스텀 제품 가격은 건당 120,000원입니다. 최저 금액은 80,000원이고 최고 가격은 200,000원입니다. 

  커스텀 제작 가격은 커스텀 할 제품 종류, 제품 보유 여부, 원하는 디자인 등에 따라 달라집니다. 에어팟 커스텀, 갤럭시 버즈 커스텀 등 무선이어폰 커스텀은 물론, 닌텐도 스위치 커스텀, 운동화 커스텀, 커스텀 마이크 등 원하는 제품을 커스텀 제작할 수 있습니다.

  
  

• 커스텀 도색 시 주의할 점은 무엇인가요?

  커스텀 도색 의뢰 시, 커스텀 한 제품에 고장이 발생하면 제품 보증 기간이라 하더라도 해당 제품의 무상보증(A/S)이 불가함을 인지해야 합니다.

  무선이어폰의 경우, 1년의 보증 기간을 제공하며 제품 자체 불량이나 결함이 있을 경우 보증 기간 내에 무상으로 제품을 교환해줍니다. 하지만 커스텀 도색이나 각인 등 이용자 입맛에 맞게 커스텀 된 제품은 보증기간이라 해도 무상 교환이 안 됩니다. 출시 그대로의 ‘순정 제품’에 한해 무상 교환해주기 때문입니다. 그 외에 닌텐도 스위치, 마이크 등도 동일하므로, 커스텀 도색을 원한다면 위 내용을 인지한 후 의뢰하는 것을 권장합니다.

  
  

• 커스텀 제작은 어떤 식으로 진행되나요?

  커스텀 제작은 다음과 같이 진행합니다.

  1. 커스텀 업체 선정 및 예약

  다양한 커스텀 업체들을 비교한 후, 원하는 디자인이나 컬러를 실현해줄 수 있는 커스텀 전문 업체를 선정합니다.

  2. 디자인 시안 전달

  특정 디자인을 정해서 직접 설명하거나 이미지 파일을 전달하며 의뢰합니다. 그러나 특별히 원하는 디자인이 없다면 디자인도 맡길 수 있습니다. 화려한 디자인이 아니어도, 예쁜 색 조합만으로도 멋진 커스텀 제작이 가능합니다. 

  3. 제품 제작

  커스텀 제품 제작 기간은 7~10일 가량 소요되며, 정확한 소요 기간은 업체마다 상이하므로, 확인해보는 것이 좋습니다.

  4. 제품 수령

  커스텀 제작이 완료되었다면, 제품을 수령해 제품 작동에 이상은 없는지 확인합니다.