상세 설명
[진행 과정] ▶니즈 파악을 위한 사전 인터뷰 ▶니즈에 맞는 교육 진행 ▶과제 부여 및 확인 [추천 대상] ▶CS 기본 교육이 필요하신 분! ▶현재 본인 업에 맞는 CS를 배우고 싶으신 분! ▶CS전문가가 되고 싶으신 분! ▶CS강사를 준비하시는 분! ▶근무하는 업장에 매뉴얼이 없으신 분! [고수 정보] ▶주요경력 前 롯데월드 부산 사내강사 前 현대자동차㈜ 사내강사 前 아난티코브 팀원 前 SK서비스탑 팀원 ▶최근 강의처 포스코, 삼성화재, 현대백화점, 에어부산, SK무의연수원, 롯데워터파크, 현대미포조선, 한국자산관리공단, 현대중공업, 크레텍, 한국카본, 부산광역시 교육연수원, 한국해양수산연수원, 경남신용재단, 부산현대미술관, 한국농어촌공사, 해양환경공단, 부산지방공단스포원, 거제도해수보양온천, 한국수력원자력, 공군국민신문고, 도로교통공단, 경남경영자총협회, 수영지역자활센터, 부산진여성인력개발센터, 해운대지역자활센터, 영도지역자활센터, 울산동구지역자활센터, 가야대학교, 계명문화대학교 등 [상품 정보] ▶CS교육 ▶CS전문가 교육 : 1:1 맞춤으로 진행 시 (최대 인원 3명까지 진행/1인 추가시 회차당 5만원 추가) ▶CS매뉴얼 제작 ▶프로그램에 따라 수업 횟수는 달라질 수 있음 ※ 가격옵션 참고 부탁드립니다.
가격
▶교육 시간 : 2H ▶교육 장소 : 협의 (오프라인 진행) ▶교육 주제 : 니즈 파악 후 CS관련 교육 ▶교육 인원 : 협의 ▶기타 사항 : 오프라인
▶사전미팅 : 니즈 파악 ▶CS모니터링 : 1회 진행 ▶CS교육 : 모니터링 기반 교육 진행 ▶CS교육시간 : 2H ※시간 및 일정 협의 가능
▶교육 시간 : 6H (주1회, 2H x 3일) ※횟수 협의 가능 ▶교육 장소 : 협의 (오프라인 진행) ▶교육 주제 : CS기본>CS코칭>CS강의방법 ▶교육 인원 : 1명 (최대 인원 3명까지 진행/1인 추가시 회차당 5만원 추가) ▶기타 사항 : 오프라인 진행, 매주 과제 부여
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