[진행 과정] PDF 다운로드 → 필요한 장을 찾아 이메일 창에 복사 → [괄호] 부분만 바꿔서 발송 별도 학습 없이 바로 업무에 투입 가능합니다. [추천 대상] 이 책이 필요한 사람 · 중국 공장·무역업체와 이메일·위챗으로 소통하는 한국 바이어 · 가격 협상, 클레임, 납기 대응 이메일을 매번 처음부터 쓰는 분 · 번역기 결과물이 어색해서 직접 손을 봐야 했던 경험이 있는 분 · 중국어 기초는 있지만 실무 문장이 어색한 분 · 상하이·광저우·선전 현지 출장 전 실무 표현을 빠르게 익히고 싶은 분 [고수 정보] 중국 현지에서 실무 경력 10년 이상입니다. [상품 정보] 이 책으로 바로 할 수 있는 것 · 중국 거래처에 첫 이메일을 오늘 바로 발송 · 가격이 예산을 초과했을 때 목표 단가로 재견적 요청 · 납기 지연 통보 받은 즉시 피해 기록 이메일 발송 · 불량품 클레임 1차 접수부터 합의 확인까지 단계별 대응 · 위챗으로 온 가격 제안을 이메일로 공식화 유도 · 관계를 끊지 않고 거래를 중단하는 이메일 작성 구성 (총 50장 · A4 52페이지) 1부 — 첫 연락과 관계 시작 (1~5장) : 첫 이메일, 담당자 연결, 자사 소개, 샘플 요청, 미팅 일정 2부 — 가격 협상 (6~10장) : 견적 요청, 예산 초과 대응, 단가 인하, 협상 금지 표현, 가격 확인 3부 — 계약과 발주 (11~15장) : 계약서 전달, 조건 수정, 서명 확인, 발주서, 수량 변경 4부 — 클레임 대응 (16~20장) : 불량 접수, 증거 요청, 교환·환불, 방어 이메일, 합의 확인 5부 — 일정·납기 대응 (21~25장) : 지연 통보, 납기 촉구, 사과, 일정 변경, 선적 정보 6부 — 위챗 실무 대화 (26~30장) : 첫 메시지, 서류 전달, 확인 요청, 리마인더, 가격 언급 회피 7부 — 문서·행정 처리 (31~35장) : 인보이스, 팩킹리스트, C/O, 增值税发票, 서류 재발송 8부 — 오해와 실수 방지 (36~40장) : 겸손 표현의 역효과, 거절 오해, 촉구 실례, 칭찬 실수, 관계 유지 중단 9부 — 고급 실무 (41~45장) : 독점 계약, 경쟁사 압박, 샘플 면제, 결제 조건 변경, 장기 관계 유지 10부 — 즉시 복사용 템플릿 (46~50장) : 긴급 10선, 재시도, 안부, 명절 인사, 전체 체크리스트