제목 : 장인어른의 소중한 이동수단, 양심적인 진단과 따뜻한 배려로 되살려주신 KR모터스 강력 추천합니다. 장인으른께서 이용하시는 전기 삼륜 스쿠터가 갑자기 충전이 되지 않아 막막한 상황에서 숨고를 통해 KR모터스를 알게 되었습니다. 가장 인상 깊었던 것은 사장님의 양심적이고 솔직한 태도였습니다. KR모터스 사장님께서는 꼼꼼한 점검 후 이 문제가 일반적인 기계 수리가 아닌 리튬 배터리 내부 시스템(BMS)의 전문적인 문제라는 것을 정확히 짚어 주셨습니다. 본인의 전문 영역이 아니라며 섣불리 손대지 않으시고, 오히려 배터리 전문 업체를 통한 해결이 가장 안전하고 확실한 방법이라고 조언해 주셨습니다. 당장의 수리비보다 고객에게 가장 좋은 방향을 제시해 주시는 모습에 진정한 장인정신을 느꼈습니다. 더욱 감동적이었던 것은 그 이후의 배려였습니다. 배터리를 전문 업체에 보내 수리받는 동안 거의 한 달 가까운 기간 동안 부피가 큰 삼륜 오토바이를 매장에서 안전하게 보관해 주셨습니다. 별도의 보관료 요구도 없었고, 오히려 "천친히 알아보고 결정하세요"라며 끝까지 배려해 주셨습니다. 수리 과정에서도 배터리 구조, BMS 작동 원리, 충전 시스템 등에 대한 비전문가도 이해할 수 있도록 친절하고 상세하게 설명해 주셨습니다. 덕분에 이후 전문 업체에서도 정확한 진단과 수리를 받을 수 있었고, 사장님의 조언이 없었다면 문제 해결에 훨씬 더 오랜 시간이 걸렸을 것입니다. 당장의 이익보다 고객의 입장에서 최선의 해결책을 고민해 주시는 진정성이 정말 인상 깊었습니다. 이 지면을 통해 다시 감사드립니다.

친절하시고 만족도 높은 서비스에 감동 받앗습니다

서비스 전반적으로 다 만족스러웠습니다. 가격도 합리적이여서 문제가 생기면 다시 한번 부탁드리겠습니다!