AS 및 데이터 보관기간은 어떻게 되나요?

1. CCTV 영상 보관 (3일): 예식 종료 후 3일간 녹화 영상을 안전하게 보관합니다. 식후 요청하시면 즉시 전체 구간 영상을 제공해 드립니다. 2. 정산 데이터 평생 보관: Neibiz 시스템에 등록된 정산 리포트(PDF/엑셀)는 요청 시 언제든 재발행 가능하도록 영구 보관 서비스를 제공합니다.

남에게 돈맡기는게 걱정됩니다. 안전한가요?

1. 신원 보증: 단순 알바생이 아닌, 재직 증명이 완료된 직장인 팀이 투입됩니다. 2. 물리적 차단: 돈을 받는 사람(수납)과 전산을 입력하는 사람(정산)을 분리하여 내부 공모 사고를 원천 차단합니다. 3. 영상 증거: 4채널 CCTV가 모든 수납 과정을 녹화하며, 고객님은 식 중에도 스마트폰으로 현장 상황을 실시간 모니터링할 수 있습니다.

식권 수량이 하객 수와 맞지 않아 웨딩홀과 분쟁이 생기는 경우가 많다던데 예방이 되나요?

Neibiz 시스템은 실시간으로 배부된 식권 수와 식권 번호를 기록합니다. 식권 번호를 전산에 기록하여 누락이나 중복 배부를 방지하므로, 예식 종료 후 웨딩홀 측과 정확한 근거를 바탕으로 식대 정산을 진행하실 수 있습니다.

양가 중 한쪽만 예약하고 싶은데 가능한가요?

당연히 가능합니다. 하프 패키지를 선택하시면 신랑 혹은 신부측 접수대만 관리해 드립니다.

만약 현장에서 금전 사고가 발생하면 어떻게 책임지나요?

희망하시는 경우, 친인척 입회하 정산작업 진행 가능합니다. 당사는 영업배상책임보험에 가입되어 있어, 혹시라도 당사 귀책 사유의 사고 발생 시 법적 절차에 따라 보상 가능합니다.

정산할 때 제가 직접 보는 앞에서 돈을 세서 맞춰주실 수 있나요?

네, 당연히 가능합니다. 오히려 저희가 권장해 드리는 방식입니다. 예식 종료 직후, 정산 전용 가방에 담긴 봉해진 봉투를 혼주님(또는 지정 대리인)이 보시는 앞에서 최종 재계수하여 인도해 드립니다. 만약 금액이 맞지 않는 상황이 발생한다면 즉석에서 CCTV 녹화 영상을 통해 특정 봉투의 수납 과정을 함께 확인하실 수 있어 가장 투명하고 깔끔한 정산이 가능합니다.