노트북을 사용하다 보면 예상치 못한 문제에 직면할 때가 많습니다. 특히 배터리 문제는 기기 성능 저하뿐만 아니라 안전에도 직결될 수 있어 신속한 조치가 필요하죠. 최근 고객님께서 LG 15Z95 노트북의 배터리 스월링 문제로 저희에게 출장 수리를 요청해 주셨습니다.

현장 도착 후 고객님의 LG 15Z95 노트북을 먼저 점검했습니다. 이미 배터리 스월링으로 하우징이 부푼 상태입니다. 배터리 스월링은 노트북 하판이 부풀어 오르거나, 배터리 효율이 급격히 떨어지는 등의 증상으로 나타나며, 이는 내부 부품 손상이나 화재의 위험까지 초래할 수 있습니다. 고객님께서는 주로 실내에서 전원 어댑터를 연결하여 사용하시기 때문에 배터리 교체보다는 안전하게 배터리를 분리하고 싶다는 명확한 요청을 주셨습니다. 키다리PC는 고객님의 사용 환경과 니즈를 최우선으로 고려하여 고객님과 협의 후 작업을 진행합니다.

고객님의 요청에 따라 노트북을 조심스럽게 분해했습니다. 내부를 살펴보니, 예상대로 배터리가 부풀어 올라 다른 부품에 영향을 줄 수 있는 위험한 상태였습니다. 배터리 스월링은 시간이 지날수록 더욱 심해질 수 있어 신속한 제거가 필수적입니다. 부풀어 오른 배터리를 안전하게 제거하고, 내부 먼지 제거 및 기타 부품의 이상 유무를 꼼꼼히 확인했습니다. 배터리 제거 후 다시 깔끔하게 조립하여, 전원 어댑터만으로 노트북을 사용할 수 있도록 조치했습니다.