MyPlanTalk AMOS 는 기업이 보유한 엑셀, CSV 고객 DB를 AI 마케팅 시스템으로 연결합니다. 고객 데이터 정리부터 타깃 구성, AI 뉴스레터 및 마케팅 콘텐츠 제작, 캠페인 운영, 성과 확인까지 하나의 흐름으로 구축합니다.

AMOS 운영 대시보드에서는 고객 데이터, 캠페인, AI 뉴스레터와 마케팅 활동을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 고객 DB를 단순히 보관하는 데 그치지 않고, 지속적인 고객 커뮤니케이션과 상담 기회로 연결할 수 있도록 운영 흐름을 구성합니다.

기존에 보유하고 있는 엑셀, CSV 고객 DB를 별도 양식으로 다시 만들지 않고 그대로 가져올 수 있도록 구성했습니다. 업로드된 데이터의 주요 컬럼을 자동으로 인식하고 고객명, 회사명, 이메일, 연락처 등 필요한 정보를 정리하여 이후 타깃 구성과 AI 캠페인 마케팅에 활용할 수 있도록 연결합니다.

고객 데이터와 캠페인 목적을 바탕으로 AI가 뉴스레터와 마케팅 콘텐츠 초안 작성을 지원합니다. 타깃 고객과 전달 목적에 맞춰 콘텐츠를 구성하고, 생성된 내용을 직접 검토-수정한 후, 실제 고객 커뮤니케이션에 활용할 수 있도록 설계했습니다.

완성된 마케팅 콘텐츠는 바로 발송하는 것이 아니라, 발송 대상과 채널, 콘텐츠 내용, 발송 일정을 최종 확인한 후 캠페인을 진행할 수 있도록 구성했습니다. 고객 특성에 맞는 대상을 선택하고, 발송 전 미리보기를 통해 내용을 다시 확인하여 보다 체계적으로 고객 커뮤니케이션을 운영할 수 있습니다.

캠페인 운영 이후에는 발송 결과와 고객 반응을 확인하여 다음 마케팅 전략에 활용할 수 있습니다. 열람, 클릭 등 주요 성과 지표를 바탕으로 고객의 관심과 반응을 분석하고, 효과가 있었던 콘텐츠와 캠페인을 확인하여 이후 고객 커뮤니케이션과 상담 전환 전략을 지속적으로 개선할 수 있도록 구성합니다.