① 숨고채팅 또는 전화로 상담을 진행합니다.
② 상담을 통해 저희가 고객님께 필요한 시공을 추천해드릴 수 있습니다. 고객님께서 필요한 시공을 저희에게 알려주시면 먼저 가견적 금액을 알려드리고, 실측이 필요할 경우 현장에서 점검하고 견적 안내해 드립니다. (현장실측 방문 전에 저희에게 먼저 방충망 사진을 보내주시면 좀 더 정확한 가견적 금액으로 안내가 가능합니다.)
③ 고객님께서 원하시는 날짜와 시간을 상의하고 예약을 확정합니다. 망교체의 경우는 1회 방문으로 교체완료가 가능합니다. 주문제작이 필요한 시공은 실측 1회, 설치 1회를 합해 총 2회 방문드리게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
<주요 제공 서비스>
① [망교체]미세방충망
② [망교체]발수코팅 미세방충망
③ [방충망틀제작]알루미늄샷시용/하이샷시용
④ 상하롤/프로젝트롤방충망
※고객님께서 원하시는 소재의 방충망을 말씀해 주셔도 좋고, 방충망 종류에 대해 잘 모르시는 경우에는 저희가 고객님 공간에 적절한 제품으로 추천해 드려서 교체 진행해 드립니다. 현재 사용하시는 망과 동일한 소재로도 교체 가능합니다. 편하게 말씀해 주시면 됩니다. :D
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
① 망 교체의 경우는 특대형(높이2.2m↑ 또는 너비폭1.2m↑), 대형(높이1.5m↑), 중형(높이1.5m↓), 소형(높이0.7m↓)로 사이즈를 구분하며, 망의 재질에 따라 견적가를 정합니다.
② 방충망틀 제작의 경우도 특대형, 대형, 중형, 소형 사이즈를 구분하며, 하이샷시용과 알루미늄샷시용에 따라 견적가를 정합니다.
③ 상하롤/프로젝트롤방충망은 기본사이즈 0.7m*0.7m(가로*세로)를 최소견적가로 하고, 사이즈가 커지면 단위길이만큼 올림해서 견적가를 산정합니다.
※숨고채팅 또는 전화로 상담을 진행할 때 먼저 가견적 금액을 알려드립니다.
※실측이 필요한 서비스(방충망틀 제작, 상하롤/프로젝트롤방충망 등)의 경우는 실측 후에 견적금액을 알려드리게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[망교체] 미세방충망
- 10개 기준 4~5시간 내외
- 5개 기준 2~3시간 내외
※현장 상황별로 작업 소요 시간은 변동될 수 있어서, 평균치로만 참조해주세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
① A/S
시공 후 현장 검수 확인할 때, 이상이 있다면 바로 재시공 해드립니다.
고객님 사유가 아닌, 시공 문제로 생긴 하자가 추후 발견시, 무상 A/S 해드립니다.
② 환불
망교체는 시공 전에 선납금을 받지 않고 있습니다.
주문제작 서비스의 경우는 견적가의 50% 선금을 받고 있습니다.
제작이 들어가기 전에 시공 취소하실 경우는 출장비용 공제한 뒤, 환불이 가능합니다.
제작이 들어간 후에 시공 취소하실 경우는 환불이 불가합니다.
※숨고페이 결제는 숨고 정책에 따른 환불규정에 따릅니다.
