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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 상담 진행 후 의뢰를 원하시는 경우 예약금 5만원을 송금 받고, 컨설팅이 필요한 장소의 특성을 사진으로 파악하고 고정된 금액이 아닌 현장에 맞는 인원을 산정하고 고객님과 조율합니다. 그리고, 각 현장에 맞는 정리 수납가를 매칭하여 서비스 날짜를 확정합니다. 확정 후 선입금(전체 서비스 금액의 50%)를 입금 받습니다. 컨설팅 당일, 모든 작업이 완료 된 후 남은 비용의 50%와 사용 된 수납 도구 비용을 지불하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거 정리 및 미니 인테리어 서비스를 제공합니다. 부분 정리 : 주방, 아이 방, 옷 방, 펜트리, 냉장고 등 주거 공간의 일부분을 정리수납 합니다. 전체 정리 : 집안 전체를 동선과 시스템을 만들어 정리하고 사용하기 편리하게 수납합니다. 효 정리 : 버리지 못하는 어르신들의 마음을 헤아리며 불필요한 짐을 정리해 드리고, 보다 윤택하게 지내실 수 있도록 해드립니다. 1인 가구 정리 : 기본적인 살림의 노하우를 전수해드리고, 손님을 초대하고 싶은 집을 만들어 드립니다. 공간 컨설팅 : 가구 재배치, 가구 구입 및 제작, 기타 소품 구입 및 설치
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
다독임의 정리수납 견적은 다음 요소들을 기준으로 산정됩니다. 1. 공간의 종류와 규모 (아파트/빌라/오피스텔/방.수납공간 개수 등) 2. 현장 물품의 양과 상태 (수납 여부, 분류 필요성, 오래된 물건 비중)) 3. 작업 범위 (부분 정리인지, 전체 정리인지) 4. 투입 인원과 예상 작업 시간 5. 추가 작업 여부 (폐기물 처리, 수납 도구 사용, 가구 이동 등) 이러한 요소를 사전 상담을 통해 확인한 후 고객님 공간과 예산에 맞는 맞춤 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 현장에 정성을 쏟기에 대표적인 서비스를 꼽기 어려우나 분당 120평 단독 주택, 성수동 68평 트리마제, 초등학교 비품실, 중구 C제과 본사 비품/재료실, 여의도 J그룹 탕비실 및 복사실 등이 있습니다. 현장에 따라 1일 6~8시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
매칭 완료 후 - 서비스 예정 7일 전 100% - 서비스 예정 4~6일 전 70% - 서비스 예정 2~3일 전 40% - 서비스 전날 또는 당일 환불 없음. 컨설팅 서비스 전, <현금, 귀금속, 중요 서류 등 귀중품은 고객님께서 별도로 보관>해 주시기 바랍니다. 또한 작업 중 반드시 찾아야 하는 물건이 있을 경우, 사전에 미리 말씀해 주시면 원활한 진행에 도움이 됩니다. 작업 종료 후에는 정리 범위 및 진행 과정상, 사전에 고지되지 않은 <분실/누락>물품에 대해서는 책임을 지기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 본 안내는 서비스의 공정한 운영과 모든 고객님께 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위한 기준입니다.