질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문자로 상담 예약해주시고(문자로도 가능) 상담 후에 결제, 그 후에 레슨을 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

방문 레슨에서는 피아노 레슨과 이론수업을, 학원에서는 피아노 레슨, 이론수업, 연습실을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

방문 레슨과 학원레슨으로 나뉩니다. 학원 레슨은 저희 원 기준으로 주2회 총 8회이며, 기존 원에서 결제하는 금액과 같습니다. 방문 레슨은 상담 후에 횟수와 시간등등 고려해서 산정됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

학원 기준으로 총 수업의 2분의 1이상 결석 시에 환불이 가능하며, 결제일을 뒤로 미룰 수도 있습니다. 노쇼 할 시에는 수업을 한 것으로 간주하여 출석처리 됩니다. 미리 말씀 주실 때에는 보강 가능합니다. 방문 레슨시에도 마찬가지입니다.