1️⃣청소에반하다 대표 직접 상담
2️⃣서비스예약
3️⃣예약금 입금 후 예약확정
4️⃣청소 전날 배정된 전문팀장님과 연락 후 케어
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소 / 이사청소 / 거주청소 / 사무실청소 / 원투룸입퇴실청소 /
준공청소 / 바닥폴리싱 / 새집증후군시공 / 벽면컬비케어시공 등 청소관련 전문적인 케어가 필요한 모든 서비스를 제공합니다.
줄눈•케라폭시 시공 / 마루•타일 코팅시공 / 나노코팅시공 / 방충망 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
집 또는 사무실/상가의 구조와 상태에 따라 견적은 상이하므로
대표가 직접 상담을 통해 최대한 정확한 견적을 드리기 위해 노력하고 있습니다.
다만 현장을 보지 않고 구조/면적과 고객님의 요청사항만 보고 드리는 견적이기에 변동이 있을 수 있습니다.
케어가 집중적으로 필요한 부분의 사진,동영상 등을 보내주시면 견적 산정에 도움이 됩니다.
숨고페이 및 세금계산서,영수증 발행 등 모든 작업의 부가세는 별도입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인천공항 T2 출입국장 및 면세점 내 매장 준공청소 등 현장상황에 따라 소요시간은 유동적으로 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 5일 이내에 심각하게 미흡한 부분 발견 시 재방문드려 해당 부분 A/S 진행하고 있습니다.
이사 후에는 바닥,먼지관련 AS는 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다 :)
예약금은 고객님과 청소에반하다 사이의 약속입니다.
계약 후 취소 및 변경 시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거하여,
예약당일 100% 환불
예약다음날부터 7일전 - 50% 환불 되며,
6일~4일전 - 계약금 환불 불가(일정 1회 무료변경가능-가능한 일정에 한해)
3일 전 - 계약금 환불 불가 및 전체요금의 10% 위약금 발생
2일 전 - 계약금 환불 불가 및 전체요금의 20% 위약금 발생
당일 취소 - 계약금 환불 불가 및 전체요금의 30% 위약금 발생
예약 변경이 필요한 경우 예약일 최소 4일전까지 말씀 주시면 최대한 변경 도와드리겠습니다.
(성수기,예약마감시에는 변경이 어려울 수 있습니다)
