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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과의 충분한 상담 과정을 통해 고객님이 원하시는 맞춤 메이크업이 진행됩니다. 원하시는 날짜와 시간, 장소, 시안을 알려주시면 스케줄 조정 후 출장을 나가는 절차로 진행이 됩니다. 추후 출장 전 고객님과의 약속 시간을 재확인 한 후 진행이 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
뷰티 메이크업 이 외에도 캐릭터 분장, 특수분장, 간단한 헤어스타일링 등 다양한 분야로 활동 중입니다. 면접, 프로필 촬영, 잡지 촬영, 결혼식, 파티 등 고객님의 특별한 순간에 함께하는 메이크업 아티스트로 활동 중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
뷰티 메이크업의 경우 여성분과 남성분에 따른 최저 진행 비용이 있고, 분장은 시안에 따라 소요되는 시간과 비용이 상이하기에 자세한 견적은 고객님과의 상담 과정에서 자세하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 뷰티 메이크업의 경우 여유있게 1시간이 평균 메이크업 소요 시간이나, 헤어스타일링의 여부에 따라 최대 2시간이 소요되는 경우도 있습니다. 분장의 경우 시안에 따라 소요 시간의 차이가 크므로 상담 과정에서 안내 해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일 전 취소 -> 예약금 전액 환불, 6일 전 ~ 3일 전 취소 -> 10% 취소 수수료 발생, 2일 전 ~ 1일 전 취소 -> 50% 취소 수수료 발생, 당일 취소 -> 예약금 환불 불가, 노쇼 -> 예약금 환불 불가 & 재예약 불가