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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
📷 포토스튜디오_ 1. 먼저 예약접수폼을 작성해주세요. 3355.studio/FORM 2. 예약자 이름을 바로 보내주세요. 3. 매니저가 접수된 내용 확인 후 '가예약 및 결제안내'를 보내드려요. 4. 가예약 1일 이내 '전액 사전결제' 후 예약이 확정돼요. 💫 디자인스튜디오_ 1. 상담 후 견적서를 보내드려요. 2. 계약금(착수금) 50% 결제 3. 완료 후 잔금 결제 (최종결과물 전달)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
📷 포토스튜디오_ 제품·인물·반려동물 셀프촬영 & 작가촬영 • 제품사진: 쇼핑몰사진, 메뉴사진, 식음료 연출사진 • 인물사진: 전문가 프로필 사진, 가족사진 • 강아지사진: 증멍사진, 컨셉사진, 가족사진 💫 디자인스튜디오_ 웹사이트·상세페이지·인쇄·출판 기획 & 디자인 • 웹사이트/상세페이지 • 로고/브랜딩 • 소셜미디어/뉴스레터 • 인쇄/출판
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
📷 포토스튜디오_ 제품·인물·반려동물 셀프촬영 & 작가촬영 3355.studio/guide 💫 디자인스튜디오_ 웹사이트·상세페이지·인쇄·출판 기획 & 디자인 건별 상담 후 견적
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 제품사진: 제품 15종, 배경제거사진 및 연출사진, 기획 2~3일, 촬영 3~4일, 보정 7~14일 • 제품영상: 제품 5종 1분 컨셉영상, 촬영 1일, 편집 3~4일 • 공간사진: 30평 면적 기준, 기획 2일, 촬영 1일, 편집 7일 • 인물사진: 전문직 프로필 촬영, 기획 1일, 촬영 1일, 보정 7~15일 • 웹사이트: 쇼핑몰, 기획 1~2주, 구축 2~4주 • 상세페이지: 제품 1종, 기획 1주, 제작 3~5일 • 로고/브랜드: 브랜드 아이덴티티 가이드 포함, 기획 1~2주, 디자인 1~2주 • 인쇄물: 명함/스티커/브로슈어 등,기획 1~2일, 디자인 1~2일, 인쇄 1~3일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 예약 취소/연기시 - 이용 8일 전 결제 전액 환불 - 이용 4~7일 전 결제 금액의 50% 환불 - 이용 2~3일 전 결제 금액의 30% 환불 - 이용 전날 및 당일 결제 금액 환불 불가 - 예약확정 직후 2시간 이내 전액 환불 • 촬영&디자인 대행 의뢰 취소 시 - 계약금(착수금) 결제 후 기획 작업 시작 전 100% 환불 - 기획 작업 시작 후 계약금(착수금) 환불 불가 • 촬영&디자인 대행 기획 완료 후 작업중 기획 변경시 - 작업 일정과 비용이 추가될 수 있습니다. • 사진 결과물 전달 후 수정: 총 작업시간 30분 이내 무료 (추가 1시간 3만원) • 디자인 결과물 전달 후 수정: 총 작업시간 30분 이내 무료 (추가 1시간 3만원) • 모든 소통과 작업은 기록이 남는 온라인으로 진행하며, 통화시 상의된 내용을 공유합니다. 온라인기록으로 상호 신뢰 하에 계약서를 갈음할 수 있습니다. (계약서 요청시 온라인 보안서명 비용 별도)