질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

✅상담 신청 → ✅ 정확한 구조파악 및 특이사항 체크 → ✅ 상담 및 청소 진행 설명 → ✅견적 확인 및 예약 → ✅담당 팀장 배정 → ✅ 청소 하루전 해피콜진행

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 🔹2일전 취소 > 50% 취소 수수료 발생 🔹1일전 취소 > 70% 취소 수수료 발생 🔹당일 취소 > 예약금 환불 불가 🔹현장 방문 후 철수 시 > 예약금 환불X, 출장비 발생 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있는 경우 A/S 요청해주시면 확인 후 처리 도와 드리겠습니다😊