질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

의뢰 내용을 먼저 충분히 확인하여 수요와 목적을 정확히 파악합니다. 이후 최적의 해결 방향을 제안드린 뒤, 협의가 완료되면 작업을 진행합니다. 사전 소통을 통해 결과물 만족도를 높이는 것을 우선으로 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

중국어 통·번역을 중심으로 비즈니스 및 실무 문서 작업을 전문적으로 제공하며, 현직 기전과장으로서 전기·기계·설비 관련 문서 해석, 설비 커뮤니케이션 및 기술 지원 업무도 함께 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

작업 분량, 난이도, 전문성 요구 수준 및 납기 일정에 따라 견적을 산정합니다. 의뢰 내용 확인 후 사전 협의를 통해 합리적인 금액을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현재 신규 등록 서비스로 완료된 의뢰 사례는 없으나, 의뢰 내용에 따라 통·번역은 평균 1~3일, 설비 관련 상담은 당일 또는 1일 이내 처리가 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

의뢰인과의 신뢰를 가장 중요하게 생각하며, 문제가 발생할 경우 먼저 소통을 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.