초기 상담
고객님의 쇼핑몰 운영 현황과 목표를 이해하기 위해 전화나 메시지로 상담을 진행합니다.
필요한 서비스 범위와 구체적인 요청 사항을 파악합니다.
요구사항 확인 및 계획 수립
상담 내용을 바탕으로 구체적인 작업 계획을 수립합니다.
서비스 진행 방식, 일정, 필요한 자료 등을 안내드립니다.
자료 제공 요청
상품 정보, 이미지, 계정 접근 권한 등 서비스 진행에 필요한 자료를 요청합니다.
자료가 준비되면 확인 후 부족한 부분을 추가로 안내드립니다.
계약 및 일정 확정
서비스 내용과 조건을 최종 확인 후 계약 체결 및 작업 시작일을 확정합니다.
작업 준비 단계
작업 환경 세팅 및 초기 작업을 진행하며, 고객님께 1차 피드백을 요청합니다.
이를 통해 정확하고 효율적인 서비스 진행을 보장합니다.
이 모든 과정을 통해 고객님의 니즈를 정확히 반영하고 신뢰를 바탕으로 서비스를 시작합니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쇼핑몰김비서는 상품 등록, 주문 및 발주 관리, 송장 등록과 배송 관리, 고객 응대(CS)부터 입점 대행까지 쇼핑몰 운영에 필요한 모든 서비스를 전문적으로 제공합니다. 다양한 플랫폼에 최적화된 상품 페이지 제작과 효율적인 운영 관리로, 고객님이 판매에만 집중할 수 있도록 돕겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 고객님의 요구사항과 작업 범위에 따라 맞춤형으로 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
쇼핑몰김비서가 완료한 대표적인 서비스 중 하나는 입점 대행 서비스입니다.
이 서비스는 고객님의 쇼핑몰이 새로운 플랫폼에 입점할 수 있도록 전 과정을 빠르고 정확하게 처리하는 작업으로, 1시간 이내에 완료됩니다.
주요 작업 내용:
플랫폼 가입 및 계정 세팅.
사업자 정보, 은행 계좌 등 필수 정보 등록.
초기 상품 등록(샘플 등록 포함) 및 스토어 기본 설정 완료.
