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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
📌[ 헤어변형 ] 서비스 진행순서 1) 아래 양식에 맞춰 예약 가능 여부 확인 및 상담 진행 2) 선결제 후 예약확정 3) 촬영 전 레퍼런스 공유 4) 본 촬영 전 최종 연락 아래 양식에 맞춰 문의주시면 빠른 스케줄 확인이 가능합니다 :) [ 헤어변형 ] 문의양식 • 성함 : • 연락처 : • 필요한 날짜 / 시간 : • 장소 : • 원하시는 스타일 : (없다면 촬영 의상에 맞춰 제안드립니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
📌 [ 헤어변형 ] 구성 안내 • 현장 방문 헤어 연출 (기본 3시간) • 신부님 스타일 변형 무제한 + 서비스 • 신랑님 헤어 1회 포함 • 페이스라인 & 잔머리 디테일 연출 • 촬영 중간 헤어 리터치 • 샵에서 준비된 기본 리본끈(검정·흰색) 활용 가능 • 검정 머리띠 / 기본 스크런치(검정·흰색) 보유
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
📌 [ 헤어변형 ] 금액 안내 • 3시간(기본): 270,000원 • 4시간: 310,000원 • 시간 연장 시 30분 추가: 30,000원 / 1시간 추가: 50,000원 ※ 당일 연장은 예약상황에 따라 불가능할 수도 있습니다. [출장비 안내] • 담담헤어 스튜디오 기준 반경 5km까지 출장비 무료 • 5km 초과 지역은 샵 기준 왕복 거리로 측정됩니다. • 출장비는 네이버 지도 기준 실거리로 안내드립니다. 예시) 샵 ↔ 스튜디오 편도 15km → 왕복 30km 기준 적용 - 왕복 거리 기준 출장비 • 10~20km : +30,000원 • 20~30km : +40,000원 • 30~40km : +50,000원 • 40~50km : +60,000원 • 50~60km : +80,000원 • 60~70km : +100,000원
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[ 헤어변형 예약 변경 및 환불 규정] - 서비스일 기준 30일 전 취소: 100% 환불 - 서비스일 기준 29일 전~ 20일 전 취소: 50% 환불 - 서비스일 기준 19일 전 ~ 당일 취소: 환불 불가 - 일정 변경은 1회 가능, 다른 예약이 없는 경우에만 허용됩니다 * 개인적인 사유로 인한 일자 변경은 최초 1회만 가능하며 변경하는 촬영 일자에 예약이 가능한 경우에만 변경 가능합니다. * 변경하고자 하는 날짜에 이미 예약이 되어있을 경우 변경이 불가하며 위 환불 규정에 따라 환불 진행됩니다. * 타인에게 양도가 불가합니다.