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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객과의 상담을 통해 진행 가능 여부에 대해서 설명합니다. ※ 진행 여부에 있어선 사실대로 말하며 , 안되는 걸 된다고 하진 않습니다. ※ 2. 가능 여부에 따라 견적에 관해 1차로 안내 해드립니다. 3. 계약 성사 시 바로 제작에 들어갑니다. 4. 이후 제작 완료 시 연락 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매크로 기반으로 전문적으로 하고 있으며 , 웹 사이트 개발부터 여러 분야의 작업을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요구 사항에 따라 매번 금액은 변동 되며 , "~얼마입니다." 라고 단정 지어 말씀드리긴 어렵습니다. 절대로 가격에 있어서 부당하게 높게 부르진 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매번 들어오는 매크로가 여러가지라서 어떤 한 가지가 있다고 손꼽아 말하긴 어렵습니다. 소요 기간은 맡겨주신 요청에 따라서 변동 될 수 있으니 , 사전에 견적 안내 시 말씀드리며 , 추후 지연이 될 거 같으면 미리 말씀드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약 이후 단순 사유 없이 " 하고 싶은 마음이 없다 , 필요 없어졌다. " 등 단순 변심으로 인한 환불은 처리해드리지 않습니다. 환불 규정 ㄱ. 견적 안내와 다르게 프로그램이 제 기능을 작동 하지 않을 시. ㄴ. 저희가 판단 하에 이미 제 기능을 작동하며 , 고객님께 제작 사전에 미리 애매한 것들은 전부 통보를 드립니다. 사전에 안내 드린 내용임에도 불구하고 , 불만을 거실 시 환불이 어렵습니다. ※ 견적 안내 시 고객님들의 요구 사항을 100%를 다 들어주면 좋지만 , 그렇지 못한 상황도 발생합니다. 그렇기에 안될 거 같다는 건 , 판단이 되는 경우 바로 연락을 취해 알려드립니다. ※