질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 서비스내용을 결정합니다. 이후 사회복지사가 방문하여 욕구사정을 조사하여 맞춤서비스를 제공해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

방문요양, 입주요양, 방문간호 환자분의 요청사항에 맞는 전문인력을 보내드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

수가에 따라 결정됩니다. 전국 어느 복지센터나 수가로 정해진 가격은 같으므로 같은 가격에 프리미엄 서비스를 제공해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

2022년 투석케어의 혁신을 인정받아 표창장을 받았습니다. 식단관리부터 기저귀케어, 인지기능 향상 프로그램, 말벗 등 맞춤서비스를 제공해드리고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

불만사항을 센터에서 직접 접수받고 있습니다. 최대한 빠른 조치 뿐만 아니라 주기적인 피드백, 조사를 통해 서비스품질을 관리하고 있습니다.