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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담 시 크게 회화의 방향, 스피킹/리스닝의 비중, 그리고 레벨을 같이 상담하여 정합니다. 상담은 채팅으로도 가능하지만, 고객님의 레벨을 가장 빠르게 파악하는 방법은 전화나 화상전화가 가장 적당하다고 생각합니다. - 상담 시 추가로 원하시는 요소가 있으시면 고려 후 추가 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
화상 영어를 위주로 제공해드립니다. 고객님에 따라 커리큘럼이 조금씩 달라지겠지만, - 아카데믹 하거나 비즈니스적인 주제인 경우, 뉴스 기사나 유튜브 등 회화 주제를 먼저 정한 후 주제에 관한 이야기를 수업에서 토론하는 방식으로 진행합니다. - 일상생활 위주의 회화를 원하시는 경우에는 상황에 따라 방식이 달라집니다만, 위와 비슷하게 준비한 자료로 토론하는 방식으로도 가능합니다. - 원하시는 경우, 영어 회화 중 막히는 부분을 한국어로 말씀해주시면 영어로 제안해드립니다 *장점과 단점* 장점: - 수업 하는 분위기보단 외국인 친구와 편하게 소통하는 느낌의 분위기를 선호하시는 분께 추천합니다 - 영어 회화에 자신감을 갖고 싶으신 분들께 추천합니다 - 원하는 분야의 회화를 배우고 싶으신 분들께 추천합니다 단점: - 문법을 꼭 지켜서 대화하는 방식을 선호하시는 분들께는 추천하지 않습니다 - 높은 레벨의 비즈니스 회화를 배우고 싶으신 경우는 저의 능력이 부족할 수 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 일상생활 위주의 회화: 시간당 20,000원 - 아카데믹/비즈니스 회화: 시간당 24,000원
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
학원의 설립운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령(이하 학원법) 18조에 따라 환불기준을 준수합니다. 서비스가 마음에 안드시는 경우 편하게 말씀해 주시면 검토 후 피드백을 적용해드립니다. 적용이 불가능한 경우, 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비와 나머지 월의 교습비 전액을 환산한 금액 환불해드립니다.