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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화, 또는 sns등 상담 가능합니다! 원하는 사진을 말씀해주시면 거기에 맞는 견적을 고객님께 전달드립니다! 정확한 상담 후 예약시 확정이 되는 시스템이기에 어떠한 추가 요금도 발생되지 않으니 편하게 문의주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정해진 틀에 맞는 컨셉사진이 아닌, 각자의 개성에 따라 촬영전 충분하게 상담 후 원하시는 촬영 방향을 제시해주셔도 되고, 전문가에게 믿고 맡겨주셔도 됩니다. 촬영전에 미리 원하는 이미지가 있으시다면 최대한 반영도 해드리고 있으니 똑같이 찍어내는 사진이 아닌 나만의 결과물로 최상의 만족도로 후기가 좋습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인원 수, 의상 벌수, 또한 편집 유무에 따라 견적이 달라집니다. 또한, 원본은 기본제공되며, 액자, 또는 앨범 등 상품을 원하신다면 액자 재질과 사이즈, 또는 앨범 사이즈 페이지에 따라 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본적인 증명(여권) 1:1 보정으로 만족도가 가장 높습니다. 또한 가족사진의 경우 자연스러운 수정 요청을 많이 해주시는데 그 만족도 또한 아주 높습니다. 촬영에 따라 소요시간은 조금씩 다르지만 상담, 촬영, 모니터(수정)등 1시간~1시간 30분정도 생각해주시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
출고 된 상품중 파손이 있으면 바로 A/S 해드리고 있습니다. 다만, 이미 촬영이 진행이 되었다면 환불은 어렵습니다. 예약금은 필수사항이며 입금 시 예약이 확정됩니다 갑작스러운 예약 변경 혹은 취소의 경우 수수료가 부과될 수 있습니다 촬영 당 1회 예약 변경 가능하며 변경 요청 시점을 기준으로 촬영 예약일 [ 당일 5만원︱1일전 3만원︱2일전 2만원 ] 의 수수료가 발생하며 예약 변경 2회부터는 1만원의 추가금이 발생합니다