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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
정오 이전에 수거 요청을 해주시는 경우 당일 수거 가능합니다. 비대면, 대면 수거 배달가능합니다. 비대면일 경우 수거지에 놓아주시면 됩니다. 이 후 세탁 완료시 배달지로 배달해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카페트 세탁을 하고 있습니다. 대전, 세종 지역은 수거 및 배달도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
카페트 촬영 후 보내주시면 보다 정확한 견적을 받으실 수 있으며 크기가 지나치게 크거나 고급 소재의 카페트는 추가 요금이 부가됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
카페트 세탁은 꾸준히 하고 있습니다. 오픈과 함께 정신없이 겨울 세탁물의 세탁을 마치고 감사한 마음에 평소 손쉽게 할 수 없었던 카페트 세탁 행사를 진행하고 있습니다. 수거와 배달까지 4-5일정도 생각하시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스의 특성상 A/S와 환불은 어렵습니다. 세탁 전, 후 사진을 문자로 공유해드리고 있으며 특수한 오염이 있는 경우 오염의 출처를 알려주시면 더욱 깨끗히 지울수 있습니다. 또한 오염을 지우는데 있어 최선의 노력을 하고 있으나 상황에 따라 모든 오염이 지워지지 않는점 숙지 부탁드립니다.