관리자와 챗을 통한 대화를 기준으로 기기의 증상 및 상태를 알려주시면 가견적을 전달 드립니다. 이후 실제 제품을 확인 후에 견적을 내어 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요,
저희는 자전거를 전기자전거로 개조 및 전기자전거 배터리를 고객의 니즈에 맞게끔 제작을 해드리고 있습니다. 중국 및 국내cell을 pack작업 후에 고객에게 제공하고 있습니다.
아울러, 킥보드의 배터리 교환도 진행 가능합니다.
1. 일반자전거 전기자전거로 튜닝작업.
2. 전기자전거 배터리 제작 및 교환작업.
3. 킥보드 배터리 교환.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 문의 주신내요을 토대로 간단한 채팅 대화이후 고객님이 제품을 가지고 오셔야 합니다. 견적은 1차로 가견적을 전달 드리며, 2차 상품 확인 후에 정식 견적을 전달 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
진행은 1차 고객과 증상확인 서비스 가능할시 -> 고객당사 방문-> 서비스 일정 및 견적가 확인 -> 일정 이후 -> 고객방문 후 회수 ( 지불은 회수시 진행)
시간소요는 제품의 수리여건에 따라 일정이 조정 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스한 제품은 3개월의 A/S 보장을 기본으로 하며, 문제가 확인 되면 재수리 및 100% 환불하여 드립니다.
