질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1) 전화상담을 통해 디테일한 작업범위를 소통합니다. 2) 고객님이 요청하시는 케어 일정을 제일먼저 고려해서 작업일정을 조율합니다. 3) 작업 전날 해피콜을 통해 고객님과의 약속을 다시한번 확인합니다. 4) 작업 당일 문자로 방문작업시간, 인원 등을 소통드립니다. 5) 방문하여 현장상황 확인하고 작업순서 등을 고객님께 알려드리고 작업진행 시작합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1) 입주청소, 이사청소, 거주청소, 인테리어청소, 부분청소 2) 사무실 정기청소, 식당 등 상업공간 청소, 공공시설 청소 3) 카페트 건식청소, 습식청소, 스팀청소, 피톤치드소독 4) 가전제품 분해 청소(에어컨, 세탁기, 냉장고 등)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님이 원하시는 청소서비스의 종류에 따라 자세한 상담을 통하여 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

다수 입주청소 서비스 : 평균3시간~5시간 소요됨 다수 홈케어 서비스 : 평균 1시간~2시간 소요됨 다수 가전제품 케어 서비스 : 평균 1시간~2시간 소요됨

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 A/S 요청시 재방문 일정을 조율하여 방문 후 서비스해드립니다.