문의 및 상담 - 견적 및 구성 제안 - 확정 및 계약/결재 - 제작 및 세팅 - 검수 및 전달로 진행 됩니다.
▶ 전화, 채팅, 숨고 메시지 등으로 1:1 상담 진행하여 고객님께서 사용하시는 용도, 예산, 선호 사양 등을 먼저
체크 합니다.
▶ 상담 내용을 바탕으로 맞춤형 PC 구성과 가격을 제안합니다. 추가 옵션이나 변경 사항도 함께 안내드립니다.
▶ 결제 방식, 배송일정, 방문수령 등 세부 사항 확정 구성과 가격에 동의하시면 계약 또는 결제를 진행합니다.
▶ 저희 조인스컴은 전문 엔지니어가 1대의 PC를 전담하여 조립하고 + 세팅 + 안정화 테스트까지 마무리 합니다.
▶ 모든 기능을 점검 후 고객님께 전달, 사용 방법 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 조립PC 전문 서비스를 제공합니다.
주요 전문 서비스는 다음과 같습니다:)
▶ 맞춤형 PC 제작 – 용도, 예산, 성능에 맞춘 1:1 맞춤형 구성
▶ 세팅 및 설치 – 운영체제,드라이브,각종 테스트
▶ 업그레이드 및 유지보수 – 부품 교체, 성능 개선, 사후 관리
▶ 상담 서비스 – 용도 분석, 최적 사양 추천, 예산 맞춤 설계
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 조인스컴은 샵다나와 최저가 온라인 견적 기준으로 항상 투명하고 정확한 맞춤 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
조립 + 세팅 + 안정화 TEST 까지 1대 제작시 소요되는 시간은 평균 약 2~4시간으로 (시스템 구성에 따라 달라질 수 있습니다.)
당일 제작 요청 및 방문수령도 가능합니다.
저희 조인스컴은 연중무휴이기 때문에 주말에도 방문상담 및 수령이 가능하며 지방의 경우
택배(안전포장) 발송으로 보통 주문하신 다음날 받아 보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
초기불량 (1주일이내) 발생시 새제품으로 1:1 맞교환 해리며
하드웨어 불량의 경우 1년동안 무상으로 A/S진행해드립니다.
CPU,메인보드,그래픽카드 등 부품의경우 제조사 정책에따라 3~5년 무상 A/S가 가능합니다.
여러부품들을 주문과 동시에 제작되는 조립PC의 특성상 조립이 시작되면 단순 변심으로 인한 부품 교환 / 반품이 불가합니다.
이 점 참고하셔서 신중하게 결정 부탁드리겠습니다.
