질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담은 고객과 통화후 직접방문하여 상세하게 살펴본후 견적 진행하며 계약서 작성과 공사 시작하기전 착수금 50%, 중도금 40%, 공사완료후 고객님과 미비점 확인후 나머지 잔금 수금과 동시에 현금 영수증이나 세금계산서 발부해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

빌라관리와 욕실방수및 옥상방수공사를 전문적으로 하고있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현장방문후 공사내용과 목적을 확인후 견적서 발부해드립니다. 빌라관리에서는 해당빌라 방문후 소방 승강기 청소범위를 확인하여 견적을 보내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

옥상방수공사는 기상상황에따라 3~7일정도 소요돼며 욕실공사는 2~3일 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

계약서상의 민원이나 분쟁조정이되어있고 a/s기간은 옥상은 3년 그외공사는 1년입니다.