질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담, 예약 등 서비스 진행 이전 단계는 숨고 어플을 통해 이루어집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

반려동물 케어 서비스를 전문적으로 제공하고 있으며 특히 고양이 중심입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 거리 이외의 변동사항 없이 시간당 가격으로 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

주인분 집에서 이루어지는 반려동물(고양이) 케어 서비스, 2시간 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

방문 불가한 사정이 발생할 경우 예약 시간 1시간 전까지 전액 환불되며, 도래했을 때에도 서비스가 이루어지지 않았다면 환불 가능합니다.