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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 상담 또는 메시지를 통해 수강 목적과 레벨을 간단히 확인하고, 원하는 수업 형태(성악 / 피아노 / 병행), 시간대 및 장소를 조율합니다. 이후 첫 수업 전 수업 방향, 교재, 커리큘럼에 대한 안내를 드리며, 원하실 경우 체험 레슨도 가능합니다. 수업 확정 후 정기 일정에 따라 수업이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성악 전공자의 전문성을 바탕으로 다음과 같은 수업을 제공합니다. 성악 레슨: 발성, 호흡, 이태리 가곡, 한국 가곡, 뮤지컬 넘버 등 피아노 레슨: 기초 피아노, 반주법, 코드 이해, 시창청음 입문 등 병행 수업: 성악 + 피아노, 직접 반주하며 노래하는 수업 가능 그 외 입시 준비, 취미 수업, 아이들 기초 교육도 맞춤형으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 수업 시간, 회차, 장소(온라인/오프라인), 병행 여부에 따라 다르며, 기본 단가는 아래와 같습니다. 성악 또는 피아노 단과 1:1 수업: 1회 7~8만원 병행 수업 또는 90분 연장 수업: 1회 8~10만원 정기 수업 또는 월 패키지 시 할인 적용 가능 자세한 금액은 상담을 통해 맞춤 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
성인 취미 수강생의 경우 3개월간 주 1회 수업을 통해 기본 발성과 가곡 레퍼토리를 완성했고 피아노 입문자의 경우 2개월 이내에 양손 연주 및 간단한 코드 반주가 가능한 수준까지 도달한 케이스가 있습니다. 현재 어린이 합창단 음악코치로 1년 넘게 활동하고 있고 수강자의 목적과 학습 속도에 따라 유동적으로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일 전 취소 -> 예약금 환불 3일 전 취소 -> 20% 수수료 발생 1일 전 취소 -> 30% 수수료 발생 당일 취소 -> 40% 수수료 발생 수업 후 3일 이내 불만족스러운 부분이 있다면 요청 및 확인 후 환불 처리 가능합니다.