질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅 및 전화로 상담 연락 드립니다. 보일러 용량 및 종류 등을 결정하고, 견적을 산정하여 일정 조율 후 일정에 맞게 시공 완료 후 보험 가입 및 신고하게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

각종 보일러 설치 판매 전문점이며, 40년 경력으로 불필요한 시공은 제외하며, 양심적으로 운영하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

보일러 제조사, 보일러 종류, 보일러 용량, 작업 난이도에 의하여 기본적으로 산정 되며, 현장 상황에 따라 추가 품목이 사용되거나, 고객의 요청에 따라 추가되는 작업에 따라 현장에서 추가 될 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

보일러 신규 설치 및 교체설치는 작업난이도에 따라 대략 2시간에서 4시간이상 소요될수 있습니다. 중형보일러의 경우 계약 후 발주가 원칙이며, 시공은 반나절 이상 걸릴 수 있습니다. 기타 보일러의 경우 상황에 따라 차이가 심하여, 유선안내드리겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

보일러 교체 설치 후 시공부위에서의 누수 및 문제에 대하여 1년간 무상으로 보장해 드리고 있으며, 보일러 자체 문제의 경우 제조사 A/S 규정에 따라 A/S 받으실수 있습니다. 보일러 특성 상 시공 완료 후 환불은 불가능합니다.