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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요, 인테리어 플래너 현승입니다. 저는 5년 이상의 현장 경험을 바탕으로 고객님 맞춤형 공간을 설계·시공해드리고 있어요. 1) 상담: 먼저 전화나 메시지로 고객님의 요구사항과 예산, 원하는 스타일을 꼼꼼히 확인합니다. 2) 견적 및 설계 제안: 상담 내용을 바탕으로 최적의 설계안과 견적서를 준비해 드립니다. 고객님과 협의 후 수정도 가능합니다. 3) 예약 및 계약: 견적과 설계안에 동의하시면 예약을 확정하고, 계약서 작성으로 신뢰를 다집니다. 4) 시공 진행: 꼼꼼한 일정 관리와 현장 감독으로 공사를 진행하며, 중간 점검 및 추가 요청 사항도 적극 반영합니다. 5) 완료 및 검수: 공사 완료 후 함께 점검하며 만족도를 확인하고, 궁금한 점을 바로 해결해 드려요. 6) 결제: 최종 작업에 문제가 없으면 안내해 드린 방법으로 대금을 결제하시면 됩니다. 모든 과정에서 투명한 소통과 신속한 대응으로 믿고 맡기는 인테리어가 되도록 최선을 다하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 실내 인테리어부터 판넬, 하지, 골조, 외벽, 지붕, 전기, 조명, 타일, 데크공사 등 리모델링과 건축 전반에 걸친 맞춤형 기획과 현장 감독 서비스를 제공합니다. 고객 예산과 공간 특성에 맞춰 효율적이고 실용적인 설계, 공사 진행을 꼼꼼히 관리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 상황과 고객 요구를 상세히 파악한 후, 필요한 자재비와 인건비, 공사 기간을 종합적으로 고려해 견적을 산출합니다. 플래너 비용은 공사 기간 기준으로 하루 40만 원가량의 공수 결제 방식이며, 견적서와 설계안은 고객과 협의 후 조정 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 주택 및 상업 공간 리모델링이며, 실내 전체 공사는 보통 1~4주, 데크 설치 등 외부 작업까지 포함하면 최대 1~2달 정도 소요됩니다. 모든 일정은 고객과 협의하며, 중간 점검과 조정을 통해 품질을 보장합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공사 완료 후 발생하는 문제는 신속히 현장 점검 및 수리로 책임지고 해결합니다. 환불은 계약 및 공사 진행 상황에 따라 제한적일 수 있으므로, 계약 전 명확한 환불 조건과 위약금 조항을 고객과 상호 합의하며 분쟁을 예방합니다. 투명하고 솔직한 소통으로 신뢰를 쌓는 것을 최우선으로 합니다.