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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 문의를 주시면 당일날 전화 상담 진행 후 상담 날짜를 잡습니다. 부모님과의 상의를 통해 상담 당일부터 첫수업 시작을 하는 경우도 있습니다. 대면 상담날 첫 수업료를 선불로 입금해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
국어, 영어, 검정고시 과외를 제공합니다. 내신, 수능 모두 연결되도록 가르칩니다. 학생의 구멍을 찾아 적절한 레벨을 설정하고 맞는 교재를 통해 수업을 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
충분한 상담을 통해 학생의 나이, 바라시는 점, 수업 시수 등을 고려해 협의 후 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
국어과외 입니다. 현재 영어 과외도 동일한 비율로 이루어지고 있어 한쪽이 대표적이라 말하긴 어렵습니다만, 국어의 경우 자사고 학생 모의고사 성적이 3,4등급에서 한 달 만에 1등급으로 상승한 케이스가 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본래 전액 환불을 실시했으나 너무나 갑작스럽게 과외 중단을 통보받는 일이 종종 있었습니다. 따라서 학생의 건강 등 제가 고려했을 때 심각한 사안이 아니라면 원칙적으로 한 회차가 시작된 이후엔 환불이 불가합니다. 그러나 수업 불만족으로 인한 중단이 발생한다면 한 회차에서 남은 시수가 절반 미만일시 전액 환불 진행합니다. 자세한 사항은 문의주시면 친절히 설명해드릴게요~