유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고
예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과
의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 이사 입주 청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주 청소,계단 청소
상가 청소 , 각종 특수 청소의 서비스를 제공중입니다. 청소 뿐만 아니라 샷시,판넬 인테리어도 같이 제공중입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 , 방과 화장실 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 때라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 4~5시간이 평균 청소 소요 시간이나,집 내부
사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능 합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생1일 전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S 를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능 합니다.
