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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
100% 예약제 이뤄지며 1:1로 시간,장소,목적,출장 여부 등 필요하신 서비스에 대해 충분한 상담후 총 결제할 금액의 절반정도 선입금으로 예약금을 넣어주시면 예약이 됩니다. <예약후> 서비스 당일이 되기전 안내문자와 주의사항 보내드리며 서비스 받으시기전에 피부관리와 헤어에 대한 조언도 드리고 있습니다. <예약당일과 그 이후> 예약당일 장소와 시간에 맞춰 서비스가 진행되며 서비스가 끝나고 나서 잔금과 추가로 요청하신 서비스가 있으시면 그 부분에 대해 숨고페이/계좌/현금 중 1택하셔서 결제해주시면 됩니다.(숨고페이의 경우 거래획정까지 꼭!!! 눌러주셔야 잔금결제가 완료되고 입금됩니다) * 출장을 의뢰해주신 경우 출장 지역과 왕복 거리에 따라 출장비는 상이할수 있으며 잔금과 별개로 서비스가 끝나고 복귀후 출장비용 안내해드리고 고객님께 계좌이체 요청드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩과 데일리,한복,촬영,행사 등의 헤어메이크업과 헤어변형서비스를 제공하며 모든 서비스 메뉴 모두 24시간 출장서비스 물론 가능합니다. 1:1 맞춤형 퍼스널 디자인의 속눈썹펌,브로우펌,뷰티클래스 제공합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출장비의 경우 요청주신 지역과 거리에 따라 상이하여 정확한 금액은 상담후에 말씀드릴수 있으나 제 출장비에는 왕복교통비는 필수로 요청하신 서비스를 위해 무거운 메이크업박스와 헤어 짐을 싸고 이동한 수고,새벽 일찍 시작할시 그에 따른 매우 소정의 수고료가 붙습니다. 상담후에 안내드리겠습니다. 서비스 목적,장소,원하시는 부분에 따라 너무 다양하기때문에 상담후에 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩촬영 헤어/메이크업입니다. 신랑분은 가격에 서비스로 포함되서 진행되고 저 혼자서 1:1로 매우 꼼꼼하게 진행드리기때문에 신랑,신부 두분 하셔서 2시간~2시간 반정도 보시면 됩니다. 공장식이 아닌 1:1로 섬세하고 꼼꼼하게 진행해드리기때문에 받아보시고 만족도가 높으신 편입니다💕
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
(A/S) 헤어와 메이크업 모두 유지력 길고 짱짱하게 해드리고 요청시 수정메이크업 키트 드리고 있습니다. 고객님께서 목적에 따라 헤어변형 원하시거나 메이크업 변형,수정 요청시 상담,조율하여 일정이 끝날때까지 상주하여 수정,변형해드리며 애프터 케어 해드릴 수 있습니다. - 속눈썹펌과 브로우 펌의 경우 원모의 손상을 최소화한 순한 펌제와 케어로 매 순간 최선을 다해 시술해드리고 주의사항안내해드리고 있습니다. 시술후 고객님의 관리 소홀에 의한 환불과 무상재시술은 어렵습니다 <환불규정> 예약금을 넣어주시면 예약확정이 되며 이후로는 예약취소시 예약금 환불은 불가합니다. 단 취소가 아닌 예약날짜와 시간 이동은 예약금 환불 없이 조율 가능합니다. 고객님의 개인사정에 따른 당일 취소와 노쇼,환불은 어려우며 예약금 또한 환불되지 않습니다.