충분한 상담을 통하여 고객의 니즈를 파악하고 서비스의 진행 과정을 설명 드린 후
요청하시는 부분과 협의 후 견적이 나오게 됩니다.
결제는 숨고페이나 계좌이체가 가능한데 계좌이체의 경우 상황에 따라 30% 선지급을
받기도 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 영상 편집을 하고 있으며 기존 영상에 자막을 넣는 작업도 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보통 편집 후 영상의 길이로 결정이 많이 되고 있으며 자막의 유무와 원본 영상의 길이,
고객의 요청 사항에 따라 견적이 결정되고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
돌잔치 영상과 유튜브 영상을 지금도 제작 중에 있으며 원본 영상의 길이와 요청 사항에 따라 1일~3일 정도 소요되며 때로는 1일 정도는 더 추가가 되기도 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
☆A/S
서비스 완료 후 고객의 실수나 혹은 기기의 이상으로 영상에 문제가 생긴다면 바보 영상을
받아 보실 수 있도록 6개월 간 완료 된 영상을 따로 보관하고 있습니다. 6개월이 지나고 나면 새로이 영상을 편집 하셔야 합니다.
☆환불규정
서비스 접수 후 작업이 들어가기 전에는 전액 환불이 가능합니다. 하지만 작업이 들어가고 나면 환불이 어렵습니다.
