질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 문의 - 고객님의 정보를 간단히 적어주시면 전문 상담사가 10분 이내 연락! 2. 상담 - 고객님께 청소내용 특이사항 및 주의점 등 전달받은 후 견적안내! 3. 안내 - 날짜 및 시간 상담 확정예약 후 담당 팀장님의 방문 전 해피콜! 4. 방문 - 예약 당일 꼼꼼한 팀장님 방문후 청소진행! 5. 검수 - 청소 마무리 후 고객님의 현장검수!

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

공간별 체계적인 입주청소를 제공합니다 주방청소 - 싱크대,수납공간,인덕션,가스레인지,후드 방/거실 청소 - 천장,벽면,몰딩,문틀,콘센트,창문,창틀,바닥 화장실 청소 - 환풍구,좌변기,세면대,욕조,샤워부스,바닥 베란다 청소 - 바닥,수납장,창문,창틀,배수구

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적가는 분양평수(확장형)기준으로 견적 안내드립니다 고객님이 알려주신 구조와 다를 경우, 베란다 비확장형, 광범위한 곰팡이 및 다량의 스티커, 시트지 제거, 오염도가 심한 경우 등 소요시간이 늘어날 경우 추가비용이 발생 될 수 있습니다!

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저희 메이드클린은 다양하고 세분화 된 전문 장비와 친환경 수입 약품을 사용하는 입주청소 전문 업체입니다. 청소 소요시간은 현장 상황에 따라 상이할 수 있습니다. ( 10평 이하 : 3시간~/ 20평대 : 4시간~/30평대 : 5시간~ )

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

NO SHOW 방지를 위해 견적금의 20%를 예약금으로 받고 있습니다! 2일전 취소 예약금의 100%, 1일전 취소 예약금의 50% 당일 취소 시 예약금 미환불로 진행 됩니다.