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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화 한 통이면 정리수납 전문가가 직접 방문,혹은 사진으로 고객님 집의 정리수납 상태를 무료로 진단하고 상담해 드립니다. 1.카톡 혹은 전화 상담 후, 비용 산출(가견적) 및 필요에 따라 방문상담 일정 조율을 합니다. 2. 상담 후 계약이 확정되면 계약서 진행을 합니다 3. 서비스 당일 귀중품은 서비스 시작 전, 사전에 챙겨 주시기 바랍니다. ( 고객님께서 같이 배출/처분할 물품을 결정해주셔야 됩니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전체정리수납은 짐의 양에 따라 수납전문가들이 전체 영역을 정리하고 수납하는 서비스로 체계적인 수납 시스템 구축을 통해 주거 공간을 넓히고 생활을 편리하게 해주는 유지 가능성이 높은 서비스를 제공합니다. 부분정리수납은 주거 환경 중 우선적으로 해결해야 할 수납 영역(드레스룸,주방,냉장고,아이방,펜트리,거실,욕실,실발장 등)을 한정하여 진행함으로 수납비용의 부담을 줄이는 서비스입니다. 1. 기본적으로 시간제(8시간 기준)서비스입니다. 2. 제공 시간은 오전 9시-오후 6시까지 입니다. 3. 가능 공간: 1) 집안 전체 2) 부분 공간: 드레스룸, 주방, 자녀방, 서재, 베란다등 4. 정리 수납 코칭 5. 가구 재배치 서비스 제공 일, 고객님께서 같이 배출/처분할 물품을 결정을 해주셔야 됩니다(외출은 가능하세요)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
내맘쏙쏙 김현옥달인이 직접 문의하신 고객님댁에 방문하여 CBM(부피환산단위)을 통한 짐의 양이나 가구이동,작업환경,등의 작업양을 확인후 고객님과 충분한 상담을 통해 인건비+비품대(옷걸이,수납바구니등 )에 대한 견적금액를 산출합니다 1.집 평수와 원하는 공간, 정리할 물건양 확인 2.소요 시간 및 투입 인원수에 따른 비용 산출됩니다 3.수납용품 비용은, 실비 정산 합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
내맘쏙쏙정리수납에 의뢰하시는 고객님 대부분 집안 전체 서비스를 원하시며 부분 서비스를 받은후 나머지 영역의 서비스를 추가로 원하십니다 그만큼 정리전후가 명확히 다르다는것을 서비스후 느낍니다. 32평기준 8~10명의 전문가가 9~10시간 가량 작업합니다. 부분영역(옷장, 주방등) 서비스는 작업에 매번 다르지만 최소 2인 5시간 가량 소요 됩니다 1. 3인~5인 가구 1)드레스 룸 및 주방, 자녀방 정리 2)소요 시간: 오전 9시-오후 6시(점심시간 1시간 제외, 8시간 소요) 3)투입인원 :6명~10명 2. 1인 가구 1) 전체 정리 2)소요 시간: 오전 9시-오후 6시(점심시간 1시간 제외, 8시간 소요) 3)투입인원: 2~4명
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 단순변심에 의해 취소할 경우 지불한 계약금은 환불되지 않습니다.