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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
-상담 절차 1. 상담: 채팅창을 통해 의뢰할 부분의 사진과 영상으로 대략적인 견적이 나옵니다 2. 방문 견적 및 작업 여부 결정: 공간에 직접 방문하여 견적 예산과 작업 진행여부 및 작업일 협의을 진행합니다 3. 작업 사전 준비: 진행 전 고객의 생활 패턴 및 성향 관련 사전 조사를 진행하고 추가로 필요한 수납 도구를 준비합니다. 4. 작업 진행: 당일 의뢰 내용대로 정리를 진행하며 , 수납 상태를 수정합니다. 모든 정리는 관련 물건들을 다꺼낸후 고객의 의사에 따라 처분, 보관,유지로 나누고, 동선과 사용빈도에 따라 물건의 위치를 지정합니다. 모든 정리수납과정에는 기본적인 청소가 함께 진행되며, 마무리 청소가 포함됩니다. 사용하지않는 페기물과 쓰레기는 스티커와 종량제봉투를 준비해 주시면 모두 처리해드립니다. 5. 작업 완료: 고객의 확인 후 정리 수납 관련 정보 및 정리 안내를 하고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 성향과 생활 패턴에 맞춰 정리 수납을 수정해드립니다. 2. 생활 공간에 가진 고민을 함께 상담하고 수정해드립니다. 3. 전체 공간이 아닌 옷,책 같은 한 종류의 물건 정리, 주방 같은 한 공간의 의뢰도 가능합니다. (정리 시 필요한 청소는 간단히 진행합니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 방문 견적으로 의뢰 내용에 따라 소요 시간을 예상하고 시간 별 비용을 계산합니다 짐의 양에 따라 시간별 비용이 차이가 있으며 최대 1시간 25000원으로 기본 4시간 (10만원)~6시간 (15만원) 종일 20만원 예상 (작업에 들어간 수납 도구는 실비로 청구됩니다)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-평균 주방 정리 또는 드레스 룸 의류 정리 : 2시간 정도 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 진행에서 의뢰자와 충분한 협의 후 진행하기 때문에 환불은 어렵습니다. 애프터 서비스는 상담 후 필요 시 진행해드립니다.