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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 예약을 하신 고객님들은 매니저를 통해 상담 및 계약을 진행할 수 있으며 상담예약은 온라인으로 쉽고 간편하게 가능합니다. 동그라미하우스는 고객님의 바쁜 일상에서 편리하게 인테리어 시공 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 온라인 상담 시스템을 구축하였습니다. 상담신청을 해주시면 시공타입에 따라 전화상담,쇼룸상담,화상미팅,채널톡 등 다양한 시스템을 통해 안전하게 상담받으실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 동그라미하우스는 토탈인테리어시공 전문으로 서비스를 제공하고있습니다 불투명한 인테리어시장에서 동그라미하우스는 투명하게 가격정찰제로 상세견적서를 100%오픈하고있으며 인테리어시장의 새로운 패러다임으로 발디딤하였습니다. #A급시공반장님 #매니저서비스 #검수체크리스트 #직영시공 #책임시공 #완벽시공 #전문AS팀
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
동그라미하우스 전담개발팀을 주축으로 자체개발한 견적프로그램으로 견적을 내며, 각 시공항목의 정찰가격을 기반으로 프로그램이 제작되었습니다. 견적 요청 하신 사항에 대해서만 견적을 내어드리며, 보다 정확한 견적은 매니저상담을 통해 가능합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
동그라미하우스 공식홈페이지를 통해 많은 사례뿐만 아니라 상세견적서와 시공일자 등을 확인하실수 있습니다 하단의 공식홈페이지 링크를 통해 확인해보세요!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▪️ 환불 규정 ▪️ ※시공일정 변경 및 취소관련 위약금 환불 :시공일로부터 8일이상의 여유가 있는 경우, 시공취소나 일정변경은 위약금없이 가능합니다. 다만, 하단에 기재된 기준에 해당할 경우 계약급의 일부 또는 전액에 해당하는 위약금이 발생합니다. (시공일은 영업일 기준이며, 하나 이상의 시공을 진행하는 경우 가장 먼저 진행하는 시공일 기준입니다) (1)시공변경 및 취소가능 시간 : 영업일, 영업시간에만 가능 / 영업일(일-공휴일 제외) , 영업시간(오전8시~오후7시) : 네이버블로그,문자메세지,SNS메세지 등을 통한 일방적인 통보 형식의 취소 및 변경 불가 (2)총견적 300만원 미만 : 시공일 3일전- 계약금 환불 불가 : 시공4~7일전- 계약금 50%환불 (3)총견적 300만원 이상 : 시공일 3일전- 계약금 40%환불 : 시공일4~7일전- 계약금 70%환불 ※시공이 불가할 경우의 환불 : 고객확인서에 기재된 내용과 현장상황이 상이하여 시공이 불가할 경우, 시공이 취