1. 고객님께서 원하시는 영상 레퍼런스, 방향성 등 논의
2. 견적 안내 후 결제 진행
3. 미팅(온/오프라인)
4. 1차 작업 진행 후 전달
5. 피드백 후 수정 2회 진행
6. 수정 완료 및 최종본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 = 유튜브, 이러닝, 사내 교육영상, 쇼츠 등 제작
일러스트 = 삽화, 캐릭터 등 제작
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능
(4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가
[고수 책임 사유]
1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다.
2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 고수 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다.
[의뢰인 책임 사유]
작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.
