문의 주시면 문장의 용도와 사용 상황, 원하는 톤(캐주얼/정중)을 먼저 확인합니다. 내용 확인 후 작업 범위와 예상 소요 시간을 안내드리고, 결제 확인 후 작업을 진행합니다. 작업 완료 후 수정된 문장을 전달드리며, 간단한 표현 조정은 1회까지 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영어 메시지, 이메일, DM 등 짧은 문장을 중심으로 한 문장 다듬기 및 표현 정리를 제공합니다. 특히 영국에서 실제 사용하는 톤을 기준으로, 보내도 무리 없는 자연스러운 표현으로 수정해 드립니다. 전문 번역이나 장문 문서보다는 일상·업무 커뮤니케이션용 문장에 집중하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문장의 분량과 용도에 따라 견적이 달라집니다. 간단한 메시지나 짧은 문장은 기본 금액으로 진행되며, 이메일이나 문장이 여러 개인 경우 상담 후 견적을 안내드립니다. 작업 전 안내된 금액 외 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일상 메시지, 업무용 이메일, 고객 응대 문장 등을 다듬는 작업을 주로 진행해 왔습니다. 간단한 문장의 경우 보통 30분~1시간 내로 완료되며, 분량이 있는 경우에도 당일 또는 협의된 시간 내에 전달드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 표현 톤이나 단어 선택에 대한 간단한 수정은 1회까지 무료로 도와드립니다. 작업 특성상 전체 환불은 어렵지만, 안내된 범위와 다르게 진행된 경우에는 충분히 조정해 드립니다.
