고객께서 요청하신 서비스 내용에 대해서 통화를 해서 먼저 고객님 니즈를 파악하고 현장 사진이나 영상통화를 통해서 보다 세부적인 내용을 파악한 후 1차 견적을 안내하고 수리 당일에 통화내용과 상이한 부분이 있을경우 세부사항(최종금액)을 협의한 후에 작업을 진행하며, 작업일은 가급적 고객님께서 원하시는 날짜에 실시하며, 부득이한 경우는 상호 협의하에 작업을 진행합니다.작업 마감후 결재를 요청드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누수마스터는 주택 설비를 전문으로 합니다. 예를 들어 주택누수탐지/방수, 수도관련 배관작업, 화장실인테리어, 하수도작업, 전기온수기 설치 등입니다.
또한 홈케어 관련해서는 에어컨청소, 세탁기청소, 유리창 청소를 추가로 실시하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객께서 요청하신 내용을 상담을 통해 1차 견적을 안내해 드리고 이후에 세부적인 내용이 추가 또는 변경될 경우 조정된 2차 견적을 안내해 드립니다. 방문 확인이 필요한 경우에는 현장 확인후에 작업여부를 최종 결정하게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
누수 탐지 및 배관 수리 업무입니다. 배관누수는 각 가정이나 작업공간에 따라 천차만별이기에 딱히 정해진 시간은 없으며, 중요한 것은 수리를 시작하면 완벽한 수리를 목표로 진행합니다. 가급적 당일에 마칠수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
