고객 문의 접수 후 전화 또는 문자로 상담을 진행합니다.
현장 상황(평수, 오염도 등)을 파악한 뒤 정확한 견적을 안내드리며, 일정 확정 후 예약이 완료됩니다.
서비스 완료 후 고객 확인까지 마친 뒤 결제를 진행합니다.
모든 과정은 투명하고 신속하게 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주 청소, 이사 청소, 거주 청소, 사무실 및 상가 청소, 화장실 및 물때 제거 등
전문 장비와 친환경 세제를 사용하여 세심하고 꼼꼼한 청소 서비스를 제공합니다.
청결의 차이는 디테일에서 나온다는 마음으로 항상 최선을 다합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소 면적(평수), 오염도, 작업 난이도, 추가 요청 사항(유리창, 욕실, 베란다 등)에 따라 산정됩니다.
전화나 사진 상담으로도 대부분의 견적이 가능하며,
현장 방문 전 고객님께 미리 상세 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 신축 아파트 입주 청소를 진행했으며, 약 30평 기준으로 3인 5시간 정도 소요되었습니다.
창틀, 욕실, 주방, 바닥, 베란다까지 꼼꼼히 청소하여 고객 만족도가 높았습니다.
청결함은 기본, 향기까지 남는 서비스로 마무리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후 24시간 이내에 청소 미비나 불만족 부분이 있을 경우,
확인 후 무상으로 A/S를 진행해드립니다.
단순 변심이나 현장 정보 누락으로 인한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
항상 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 문제 발생 시 신속히 해결해드리고 있습니다.
