저희 학원 상담은 1차상담 (전화상담) 2차상담 (현장상담)으로 나뉘어져 있습니다.
1️⃣ 숨고 채팅을 주시면 전화를 통해 1차상담이 약 15분 ~ 30분 가량 진행합니다.
2️⃣ 2차상담은 원장님과 직접 1:1 컨설팅 형태로 진행을 하고 있습니다. 거리가 멀어 온라인 상담을 원하셔도 가능합니다.
3️⃣ 원장님과 상담 후 1:1 담임선생님이 매칭이 되고
'레벨테스트'를 보게 됩니다.
테스트 이후 수학적 능력을 담당 선생님께서 판단 후 교재, 진도, 인강, 커리큘럼, 학습법 등등 모든 것들을 1:1 개별 맞춤으로 세팅해드립니다. 이를 통해 어떤 커리큘럼과 방식으로 수업을 할지 명확하고 체계적으로 알 수 있게 됩니다.
4️⃣ 이후 아래에 적힌 서비스가 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1️⃣ 1:1 전문 컨설팅
2️⃣ 12년 동안 개발 수포자 전용 전자책&VOD 제공
3️⃣ 상황에 따른 1:1 커리큘럼/진도/숙제/교재 매칭
4️⃣ 1:1 온/오프라인 과외
5️⃣ 수포자 전용 무제한 인강
6️⃣ 실시간 무제한 질의응답&숙제검사
7️⃣ 24시간 고기능 AI프로그램 (완벽 오답관리)
8️⃣ 학교별 맞춤 1:1 '황금 내신대비서' 제공
9️⃣ 주 1회 개별 맞춤 모의고사
🔟 월 1회 진로/입시 상담
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1️⃣ 중등부와 고등/N수의 가격이 각각 다르며 1차 전화상담 때 안내를 도와 드리고 있습니다.
2️⃣ 학원에서 정해진 가격 외 추가적인 수업을 원하실 횟수 혹은 시간 조정이 어느정도 가능하십니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 학원에서 가장 많이 물어 보시는 질문이
"언제 성적이 오르나요?" 입니다.
그러면 저희는 "6개월 ~ 1년 정도" 라고 답변 드릴 수 밖에 없습니다.
학생들마다 얘기를 들어 보면 현재 처한 상황이 너무 다릅니다.
이에 따라 진도를 나가는 시간, 기초 개념을 익히는 시간, 수학 과목의 공부법을 익히는 시간 등 학생들마다 기간등 달라질 수 밖에 없습니다.
따라서 정확히 '몇개월이 걸린다'라고 말씀드릴 수는 없지만 통상 저희가 가르쳐 본 결과 빠르면 3개월 늦으면 1년 정도 걸리는 학생들을 봤습니다.
다만 한가지 확실하게 말씀드릴 수 있는건
90% 수포자 학생이 수학 공부법을 익혀 성적을 올리기까지 3~4년이 걸리는 시간을
저희 매스타트 수학학원은 1년으로 단축시켜주는 학원이라 보시면 됩니다.
내신대비, 정시 모든 커리큘럼과 프로그램이 완비되어 있어 상담만 받아 보셔도
일반 학원이랑 다르다는걸 바로 아실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1️⃣ 환불규정은 교육청법에 의거하여 진행합니다.
2️⃣ 저희는 1개월, 3개월, 6개월 단위로 결제가 가능합니다.
3️⃣ 1개월 단위는 원수강료, 3개월 단위 결제는 5~10% 할인, 6개월 단위 결제는 10~15% 할인이 적용됩니다. (매월 수량한정)
4️⃣ 3개월 등록 할인과 6개월 등록 할인은 환불시 교육청 법에 의거 원수강료 기준으로 환불됩니다.(모든 대한민국 학원법)
5️⃣ 7일 체험 후, 불만족시 100% 환불처리 해드립니다.
