[청소깨비 서비스 진행 프로세스]
✔️상담 및 견적 안내
고객님의 요청을 확인하고 투명한 예상 견적을 안내해 드립니다.
✔️맞춤 플랜 확정
청소 범위와 특이사항을 꼼꼼히 상담 후 최적의 계획을 세웁니다.
✔️예약 확정 (계약금)
일정 조율 후 예약금을 입금하시면 예약이 최종 확정됩니다.
✔️방문 전 해피콜
청소 하루 전, 방문 일정과 체크사항을 문자와 전화로 미리 안내해 드립니다.
✔️청소 서비스 진행
예약 당일 현장에 도착하여 전문 장비로 꼼꼼하게 케어합니다.
✔️현장 검수 및 잔금
고객님과 함께 청소 상태를 직접 확인하고 잔금을 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 입주청소 ✅ 이사청소
✅ 인테리어청소 ✅ 거주청소
✅ 새집증후군케어
✅ 피톤치드케어
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🔸청소깨비의 견적은 기본적으로 **[공급면적(분양평수) X 평당 단가]**로 책정됩니다.
하지만 현장 상황에 따라 변동될 수 있어 정확한 상담이 필요합니다.
1. 기본 견적 기준
주거 형태 (아파트, 빌라, 오피스텔 등)
평수 (전용면적이 아닌 공급면적 기준)
베란다 확장 여부
2. 추가 비용 발생 항목
심한 오염도 (니코틴, 곰팡이, 스티커/시트지 제거 등)
빌트인 가전 내부 청소 (에어컨, 냉장고, 오븐 등)
다량의 쓰레기 처리
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청소깨비의 대표 서비스는 **[입주청소]**와 **[이사청소]**입니다.
소요 시간은 현장의 오염도와 평수에 따라 달라지지만, 평균적으로 30평대 아파트 기준 약 4~5시간 정도 소요됩니다. 하지만 저희는 시간을 정해두고 대충 끝내지 않습니다. **'고객님의 검수가 끝날 때가 청소가 끝나는 시간'**이라는 마음으로, 만족하실 때까지 꼼꼼하게 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
💡 A/S는 청소진행일 14일 이내로 진행해드리고 있습니다 :)
🔸청소일 5 일전 변경, 취소, 계약금 환불 100% 가능합니다.
🔸청소일 4일전 계약금 환불불가(날짜를 바꾸실경우 재예약금으로 진행 가능)
🔸청소 하루 전 , 당일 취소 변경하실 경우 총 금액의 50% 위약금이 발생됩니다. (예약금소멸)
