질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

현장 사진이나 실사를 통해 견적 금액이 정해지며, 제품에 따라 일부 선입금 후 출고되는 제품도 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

빔프로젝터 판매 및 관련 소모품 판매, 수리, A/S 등을 진행합니다. 또한 화상회의 시스템 6인 소회의실부터 40인이상 대회의실까지 가능하며, 이와 관련하며 음향 장비 설치까지 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

장비 설치는 반드시 실사 방문을 통한 견적이 가장 정확하고, 상황이 여의치 않을 경우엔 꼼꼼한 현장 사진이 필요합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

화상회의 시스템 설치는 설치 후에도 2,3번 방문하여 세밀한 작업을 해드리는 편이고, 소규모(카페 등) 음향 설치나 학원 등 프로젝터 설치 등은 하루 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품에 대한 A/S는 제조사(수입사)의 규정을 따르고, 설치 관련 A/S는 고객 과실이 아니라면 무상으로 해드립니다. 환불 요청을 받은 적은 없지만, 상식적인 선에서 필요하다면 가능합니다.