•전화나 문자로 친절하게 상담부터 진행합니다.
•현장 주소를 전달 받습니다. 이유는 주소를 받은 후 어떤 형태의 작업현장인지를 판단하기 위해서 입니다.
•고객님과 일정을 조율 후 고객님 일정에 최대한 맞추고 예약금 10%를 받습니다.
•깨끗하게 작업 후 고객님이 만족하시는 걸 보고 남은 잔금을 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유리창청소를 전문적으로 하고 있습니다.
아파트, 상가, 매장, 펜션, 기업 등 청소를 하고있고 방충망교체, 시트지제거도 전문으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
•건물, 상가, 매장은 유리형태의 따라 견적이 상이하며 고객님과 소통을 우선으로 하고 있습니다.
•아파트의 경우는 확장, 비확장의 따라 견적이 상이하며 보통 평수로 견적을 진행합니다.
참고 바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매 순간 작업 현장이 중요하고 소중한 대표적인 서비스입니다.
아파트의 경우 6~8시간 (평수, 유리창환경의 따라 상이)
일회성 상가일 경우 오염도가 있기 때문에 1시간30분 ~ 7시간 정도 소요되고,
정기관리일 경우 청소를 꾸준하게 하기 때문에 소요시간이 많이 단축 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
우선 작업을 마무리하고 고객님께 먼저 확인을 시켜드리고 부족한 부분이 있으면 바로 추가 작업을 진행합니다. 추후 AS는 고객님께 인지시키지 못한 오염부분들의 대해서 AS 진행해드립니다.
•환불규정(계약금)
작업당일 취소나(작업당일 피치못할 사정은 변경은 가능) 노쇼건의 대해서는 환불불가
작업 3일전까지 전액 환불해드립다.
