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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 고객님이 필요로 하시는 문서의 내용, 작업 기간 등 요구사항을 꼼꼼히 확인하고 2) 해당 업무에 대한 견적 및 일정을 협의합니다. 3) 최종 협의된 비용과 일정으로 "문서왕"이 숨고페이를 통해 "거래요청"을 드리면 4) 고객님께서 결제해주신 시점부터 작업을 진행합니다. 5) 효과적인 작업진행을 위해 단계별로 질의응답, 컨펌 과정을 거치면서 6) 최종 작업물을 PDF로 전달드리고 7) 고객님께서 확인 후 "거래확정"해주시면 PPT 등 원본(고객님께서 추후 수정가능한)을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PPT 기반 문서 작성 - 사업 제안서 및 계획서 - 서비스 기획서 및 소개서 - 보고서, 레포트 - 각종 프리젠테이션(강연, 연설, 발표 등) 자료 - 다양한 포맷(hwp, doc, pdf 등)의 원고에 대한 PPT 전환 - 온라인 서비스 스토리보드, 요구사항 정의서 등 (웹/앱기반 프로젝트 관련 문서) 완성된 원고가 없으시더라도 필요하신 문서에 대한 명확한 요구사항과 기초자료만 전달주시면 원하시는 문서로 작성해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아래 [기본 단가]를 기준으로 의뢰인께서 요청하시는 문서의 종류, 작성 범위 및 기한, 커뮤니케이션 방식, 최종 컨펌 과정 및 난위도에 따라 다양한 할인율(기본할인, 리뷰할인, 재구매할인 등)을 적용하여 합리적으로 견적을 산정합니다. [기본 단가] - 각종 포맷의 자료에 대한 PPT 단순 전환 - 5,000원/page - 제공된 원고에 대한 문서 기획 및 PPT 작성 - 10,000/page - 요구사항 분석을 통한 문서 기획 및 PPT 작성 - 20,000/page
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불] 상호 합의된 금액이 입금 후 업무가 개시된 이후에는 환불이 불가함을 원칙으로 하고 있습니다. [A/S] 상호합의한 기한 내에 의뢰인이 최종 컨펌하여 납품이 종료된 문서에 대해서는 추가적인 무상 A/S는 제공하지 않습니다.